J’ai la responsabilité d’assurer la protection des personnes et des biens dans un contexte donné. Les métiers de la sécurité requièrent régulièrement une formation de maintien et d’actualisation des compétences. Je sors d’une de ces sessions qui, en plus de la révision des compétences opérationnelles pour la prévention des risques terroristes, a abordé la gestion des conflits. Dans notre métier, nous devons évaluer la dangerosité de la situation et savoir gérer tant le conflit que ses conséquences.

Plusieurs méthodes

Nous aurions pu prendre du temps afin d’étudier l’origine possible des conflits, la proposition d’Harold Maslow et sa pyramide des […]