L’écoute active dans tous ses états (1/4)

L’écoute active dans tous ses états (1/4)

En Eglise et partout ailleurs, il existe un ingrédient clé pour des relations interpersonnelles satisfaisantes : la qualité d’écoute.

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Publié le 6 décembre 2019

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L’expression « écoute active » est normalement bien connue et – on l’espère ! – pratiquée, surtout si notre activité professionnelle, associative… nous amène à écouter et qu’on a, du coup, un peu bossé le sujet !
De fait, dès lors que l’activité ou le service est un tant soit peu relationnel, cette qualité devrait figurer en tête des savoir-être voire des compétences demandées. A ce jeu-là, à moins de passer sa journée à écrire des lignes de code devant un écran, tout le monde est concerné… ha, ha !

Dans un article suivant, on se penchera sur l’ADN d’une écoute active mais je propose dès maintenant une définition personnelle :

Je suis en écoute active lorsque je suis pleinement mobilisé(e) pour entendre mon interlocuteur, l’accueillir dans l’expression de son « message » et que  […]

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